中老年群體在中國消費市場中扮演著越來越重要的角色。隨著人口老齡化加劇，這一群體的消費能力和消費意愿持續(xù)上升，成為推動經(jīng)濟增長的新動力。中老年消費者對旅游、文化、休閑、健康等領(lǐng)域的需求顯著增加，促使企業(yè)不斷調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)以滿足其多樣化的需求。

在此背景下，基于對1,000名以上中老年消費者的調(diào)研，CIC灼識咨詢與量子之歌（NASDAQ：QSG）聯(lián)合發(fā)布《2024年中國銀齡旅游專題報告：樂享銀齡，探討中老年旅游消費趨勢》。該報告深入探討了中國中老年旅游的現(xiàn)狀、消費特點、消費痛點及未來發(fā)展趨勢。

五大關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

01

中國旅游業(yè)近年來呈現(xiàn)高速復蘇狀態(tài)，2024年中秋節(jié)假期旅游業(yè)已復蘇至疫情前水平。按年齡分布來看，中老年群體占據(jù)全國旅游者近40%的份額。

中國正迅速步入老齡化社會，45歲及以上的中老年群體人數(shù)不斷增加。這一趨勢不僅意味著中老年人口基數(shù)的擴大，也為國內(nèi)旅游市場注入了充足的潛在客源。中老年群體通常擁有較為穩(wěn)定的收入來源，例如退休金和個人積蓄，使得他們的消費能力相對較高。這一群體在選擇旅游時，愈發(fā)注重旅行的品質(zhì)和體驗，傾向于選擇健康、文化和休閑相結(jié)合的旅游產(chǎn)品。

此外，隨著生活水平的提高，中老年人對旅游的需求逐漸多樣化，他們更愿意投入時間和金錢來享受豐富的文化體驗和自然風光。這一變化促使旅游企業(yè)針對這一市場制定特定的營銷策略，提供個性化的服務(wù)和定制化的旅游行程，以滿足中老年消費者日益增長的需求。

02

中老年人群對于歷史文化濃厚、自然景觀優(yōu)美相結(jié)合的景點具有更高興趣度，旅游、教學、康養(yǎng)相結(jié)合的旅游模式更適配中老年需求。

根據(jù)調(diào)研，34.7%的受訪者選擇“游+學”作為最喜歡的游玩內(nèi)容，而33.2%的受訪者選擇“游+學+養(yǎng)”，均高于單獨選擇“游”的受訪者。目前康養(yǎng)仍需教育，僅有7.9%受訪者選擇“游+養(yǎng)”。

03

中老群體對于旅游產(chǎn)品價格偏好主要集中在2,000元以上，4,000元以下以及2,000元以下這兩個價位，更偏好行程以及游玩內(nèi)容差異化、服務(wù)質(zhì)量較好的產(chǎn)品。

整體來看，中老年群體對服務(wù)質(zhì)量有著較高的要求，其中有45.8%的中老年消費者傾向于選擇服務(wù)質(zhì)量較好的旅游產(chǎn)品，而有35.7%的中老年人選擇價格較低的產(chǎn)品。僅有18.5%的中老年人選擇配備康養(yǎng)場所的產(chǎn)品，這說明了目前康養(yǎng)在中國的普及率仍較低，需要進一步進行市場教育。

04

中老年消費群體旅游需求旺盛，且呈現(xiàn)出隨著年齡增長，旅游欲望愈發(fā)強烈的特征。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)來看，17.6%的中老年群體每年旅游3次及以上，40.8%的中老年人每年旅游1到2次。隨著生活水平的提高和健康意識的增強，中老年人越來越重視休閑與旅游，選擇多樣化的旅行方式，以豐富他們的生活體驗和增進身心健康。這一趨勢為旅游市場提供了廣闊的機會。同時，數(shù)據(jù)顯示，45-54歲年齡段的中老年人中，有53%的人每年選擇旅游1次以上，而55-64歲、65-74歲和75歲以上的比例分別上升至56.7%、61.3%和63.5%。隨著年齡的增加，他們對旅游的興趣和參與度顯著提升。

05

服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定是中老年消費者旅游時最大痛點。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)來看，39.6%的中老年消費者認為當前旅游產(chǎn)品存在服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。由于中老年群體更注重旅行中的舒適度，服務(wù)質(zhì)量的波動可能直接影響他們的旅行體驗。一旦遇到導游服務(wù)差等問題，他們的滿意度會大幅下降。因此，穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于中老年旅游市場尤為重要，成為影響他們再次選擇的重要因素。

基于中老年群體持續(xù)增長的出游意愿，及獨特的出游喜好，以量子之歌（NASDAQ：QSG）為代表的企業(yè)順勢而動。千尺學堂作為量子之歌（NASDAQ：QSG）旗下的中老年興趣學習平臺，緊跟時代步伐，提前布局“銀發(fā)游學”業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了線上興趣課程與線下游學業(yè)務(wù)結(jié)合的創(chuàng)新模式，為中老年人開啟了一扇通往多彩生活的大門。

千尺學堂深知中老年人群的內(nèi)心需求，將興趣學習與高品質(zhì)旅游巧妙融合，打造了一系列寓教于樂的游學項目。其中，“問道武當”站樁游學活動已連續(xù)舉辦多期，備受學員好評。